销户业务介绍

时间:2016-06-22

尊敬的电力客户:

欢迎您到国网山东省电力公司营业厅办理用电业务!为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。

一、业务办理流程

 

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二、业务办理说明

销户申请

根据《供电营业规则》第三十二条、三十三条规定,销户:即合同到期终止用电。供电公司按下列规定办理:

  • 销户必须停止全部用电容量的使用;

  • 已向供电公司结清电费;

  • 查验用电计量装置完好性后,拆除接户线和用电计量装置;

  • 连续六个月不用电,也不申请办理暂停用电手续者,供电公司须以销户终止其用电。需再用电时,按新装用电办理。

    根据《供电营业规则》三十六条规定:用户依法破产时,供电公司按下列规定办理:

  • 供电公司应予销户,终止供电;

  • 在破产用户原址上用电的,按新装用电办理;

  • 从破产用户分离出去的新用户,必须在偿清原破产用户电费和其他债务后,方可办理变更用电手续,否则,供电公司可按违约用电处理。

     

     

您需提供的申请材料包括:

  • 销户申请单;

  • 产权属个人的需提供:身份证明及复印件;

  • 产权属企、事业单位(或机构、组织)的需提供:营业执照(副本)、组织机构代码证(副本)、法人授权委托书、法人身份证明。

以上提供的资料需同时提供原件及复印件,若您受用电人委托办理业务,还需提供您的有效身份证明和委托书。

拆回计量装置

在受理用电申请后,我们将安排客户经理与您约定时间进行现场考察,并答复您供电方案。

请您对我们的服务进行监督,如有意见、建议或查询业务进程,请拨打95598服务热线或登录电力E行、国网山东省电力公司微信公众号,我们将竭诚为您服务!

 

 

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