暂停业务介绍

时间:2016-06-22

尊敬的电力客户:

欢迎您到国网山东省电力公司营业厅办理用电业务!为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。

一、业务办理流程

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二、业务办理说明

暂停(恢复)申请

根据《供电营业规则》第二十四条规定,暂停即暂时停止全部或部分受电设备的用电;须在五天前向供电公司提出申请。供电公司按下列规定办理:

  • 在每一日历年内,可申请全部(含不通过受电变压器的高压电动机)或部分用电容量的暂时停止用电两次,每次不得少于十五天;一年累计暂停时间不得超过六个月。季节性用电或国家另外有规定的,累计暂停时间可以另议。

  • 按变压器容量计收基本电费,暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。供电公司在受理暂停申请后,根据用户申请暂停的日期对暂停设备加封。从加封之日起,按原计费方式减收其相应容量的基本电费。

  • 暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过六个月者,不论您是否申请恢复用电,供电公司须从期满之日起,按合同约定的容量计收其基本电费。

  • 在暂停期限内,用户申请恢复暂停用电容量用电时,须在预定恢复前五天向供电公司提出申请。暂停时间少于十五天者,暂停期间基本电费照收。

  • 按最大需量收基本电费的,申请暂停用电必须是全部容量(含不通过受电变压器的高压电动机)的暂停,并遵守以上条款的有关规定。

  • 减容期满后以及新装、增容客户,二年内不得申办暂停。如确需继续办理暂停的,暂停部分容量的基本电费应按百分之五十计算收取。

您需提供的申请材料包括:

  • 暂停申请单;

  • 产权属个人的需提供:身份证明。

  • 产权属企、事业单位(或机构、组织)的需提供:营业执照(副本)、组织机构代码证(副本)、法人授权委托书、法人身份证明。

加(启)封送电

供电公司对暂停的设备进行加封(启封),加封(启封)后送电。

请您对我们的服务进行监督,如有意见、建议或查询业务进程,请拨打95598服务热线或登录电力E行、国网山东省电力公司微信公众号,我们将竭诚为您服务!

 

 

 

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