用电业务办理告知书(销户)

时间:2018-09-20
 

尊敬的电力客户:

欢迎您到国网XX供电公司办理用电业务!我公司为您提供营业厅、“掌上电力”手机APP、彩虹营业厅等业务办理渠道。为了方便您办理业务,请您仔细阅读以下内容。

 

  一、业务办理流程

 

 

  二、业务办理说明

1.销户申请

您在办理用电申请时,请提供以下申请材料:

Ø  用电主体资格证明(居民请提供身份证或军人证、护照、户口簿、公安机关户籍证明,非居民请提供营业执照或组织机构代码证)。

Ø  若您受用电人委托办理业务,还需提供您的有效身份证明。

为方便您的办理,您可扫描下方二维码,登录手机APP或网上营业厅,在申请环节将上述材料拍照上传。

2.现场勘查

Ø  我们将按与您约定时间进行现场勘查,现场勘查时,会核实计量装置是否运行正常,若发现电表等计量装置损坏或丢失,您应到营业窗口办理赔偿手续。赔偿手续办理完毕,方可继续销户流程。

3.计量装置拆除

Ø  具备拆除计量装置条件时,我们会现场拆除计量装置,拆除后,会与您核对表计底度、拆表时间等信息,并请您签字。

4.电费结算

Ø  根据计量装置拆除时的表计底度,与您结算电费。

Ø  若有预收电费余额,我们会通知您办理退费手续。

 

请您对我们的服务进行监督,如有建议或意见,请及时拨打95598服务热线或登录手机APP,我们将竭诚为您服务!

 

京ICP备17072407号
国家电网山东省电力公司 地址:山东省济南市市中区纬二路150号 邮编:250000