重点项目专属服务 办电更便捷更省钱

发布日期: 2023-08-17 信息来源: 国家电网报

 

8月6日,山东潍坊供电公司滨海供电中心客户经理周振宇、赵晗来到滨海区绿色化工园,查看山东万盛功能性新材料一体化生产基地项目配电室供电设备,确保项目用电安全可靠。

“项目建设过程中供电公司派人全程跟踪服务,给我们提供技术指导。这段时间我们在调试设备,你们又主动上门帮忙检查,真是麻烦你们了。”山东万盛功能性新材料一体化生产基地项目负责人张际超对周振宇和赵晗说。

山东万盛功能性新材料一体化生产基地项目由浙江万盛股份有限公司投资建设,是目前全国最大的有机磷阻燃剂生产基地,也是山东省2023年重点项目,项目年用电量预计1.4亿千瓦时。

2022年3月30日,潍坊供电公司滨海供电中心从政务服务系统了解到山东万盛功能性新材料一体化生产基地项目的相关信息后,立即安排周振宇作为项目的专属客户经理与张际超对接,了解项目用电需求,沟通供电方案。

周振宇勘查现场后发现,该项目周边还有京新药业、海王化工、正帆科技3个项目正在建设,也需要建设专线供电。潍坊供电公司与滨海区规划局、潍坊综合保税区规划局、滨海区绿色化工园管委会以及4家企业进行了多次研判,最终制订了“4家共建同塔4回专用线路”的供电方案。根据该方案,4家企业共同出资建设同塔4回线路1.58千米,平均可为每家节省费用160万元。

专用线路建设过程中,潍坊供电公司设立项目专属服务微信群,营销、运检、调度、信通等专业的员工在群里实时解答客户问题,为客户提供办电咨询、图纸审核、验收送电专属服务。各专业员工每周定期上门走访,现场指导客户施工,协助排查安全隐患。

5月25日,4家企业的供电专线施工进入收尾阶段。客户经理周振宇和10余名各专业同事提前到达现场,第一时间开展验收工作。由于前期已经处置了施工不规范的地方,线路现场验收顺利通过,比原计划提前1个月送电。

自年初开始,潍坊供电公司开展“电靓万企”行动,主动对接400个省市重点项目,根据用电需求为客户量身定制供电方案,为项目提供从办电咨询到装表接电“一条龙”服务。1~7月,该公司已经为120个重点项目提供高效便捷的专属供电服务。

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