公司实现行风评议“五连冠”

发布日期: 2018-08-10 信息来源: 系统管理员

6月21日,记者从公司监察部获悉,省政府纠风办日前印发通知,对2012年度全省民主评议政风行风活动情况进行了通报,公司位居全省参评的21个公共服务类部门和行业第一名,实现行风评议“五连冠”。

公司一直高度重视供电服务和行风建设工作。2012年,公司针对行评评议方式的改变,专门进行了部署和安排,采取有力措施,不断提升客户满意度,坚持“你用电、我用心”服务理念,全面深入开展了“95598光明服务工程”和“服务攻坚战”,不断加强优质服务工作的监督检查,确保服务举措到位,持续提升服务水平。公司先后组织开展了“成绩面前找差距,彩虹品牌再提升”等明察暗访活动,切实整改存在的问题;深化行风建设“无责任”投诉工作,加强投诉举报管理,严肃查处各类违反行风建设规定的行为。同时,公司深入开展了行风建设指标动态对标,开发应用了“行风建设评价信息系统”,实现指标在线评价,督促查短扳,提服务;扎实开展廉洁高效供电所建设活动,促进供电所员工廉洁从业和能力提升;加强工作宣传和沟通,征求意见和建议,着力解决政府关心和客户关注的热点难点问题,不断提升行风建设和优质服务水平,赢得了社会各界普遍认可和赞誉,树立了良好的公司形象。

据统计,公司所属各市县公司在2012年度行风评议中均取得第一名或免评,省、市、县公司行风评议再次实现“满堂红”。(姜良民 段德咏 )

信息来源:监察部  山东电力报社

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