莱西公司:“彩虹赋能”电亮乡村振兴路

发布日期: 2022-11-10

九州泽薮,生态水城。近年来,莱西市委市政府按照“党建统领,全域统筹,融合发展”的理念,带领广大干部群众发展高效农业、特色农业、休闲旅游、观光体验等产业,莱西公司彩虹共产党员服务队先锋先行,围绕服务区域经济发展,优化供电服务,全力助力乡村振兴。

以“服务群众用电 赋能乡村振兴”为抓手,全力打造“服务链条全畅通、需求响应更迅速”的供电服务新模式,在全市农村常态化开展电力设备“把脉”行动。党员服务队点对点对贫困村进行帮扶,实实在在照亮了百姓的美好生活,全面优化了电力营商环境。

在水集街道产芝新村,党员服务队对村里52千米配电线路、36台变压器开展设备健康巡视“体检”,为村民更换老旧表箱286个,更换接户线1800余米。与村委会建立协同联动机制,建立供电服务微信群,利用“网上国网”云终端推行线上办理交费、线上用电报装服务、低压新装等业务,客户无需往返营业厅,实现一键式“打包”处理,提升客户“获得电力”优质服务水平,营造和谐的供用电环境。

莱西公司在全市3处镇、办事处设立3个彩虹驿站,建造用电问题的“解忧杂货铺”。缩短服务半径,打造三分钟抢修服务圈,实现“网格化”精准服务模式全覆盖。党员服务队针对孤寡老人、病残群众,变“只要客户一个电话”到“主动上门送服务”,变“客户找”为“找客户”,促进服务增值延伸。针对其他客户,制作“彩虹热线”服务卡,客户遇困难时随时呼叫队员,无论是用电问题还是生活琐事,彩虹队员总会义无反顾奔向客户身边。

人勤春来早,功到秋华实。党员服务队深入田间地头,开通“彩虹春雨”绿色通道,优质高效做好“机井通电”服务,检查和维修灌溉设备、线路,满足大棚灌溉用电需求,为美丽乡村建设赋能。以服务对接早沟通、隐患缺陷早排查、用电安全早宣传、报装流程早优化,打通服务群众‘最后一公里’。开通电力爱心超市,线上线下同步推广农产品销售。为光伏客户开辟供电服务“绿色通道”,及时帮助客户解决困难,全方位服务客户,促进农村能源消费结构升级,助力乡村振兴。

“用彩虹架起一座连心桥,一头连着党,一头连着人民。”这是服务队一直践行的承诺。1个总队、12支分队,127名服务队员,一个个奋斗的身影正在绘就莱西电力更好更快发展的宏伟蓝图。无论是在城市发展的轰鸣声中,还是在乡间一望无际的田野间,处处都有“彩虹”的身影。他们积极践行“人民电业为人民”宗旨,干在先、走在前、当先锋;他们将勇挑重担,踔厉奋发,笃行不怠;他们用真情和服务架起党联系群众的连心桥。(李帅位)

信息来源:国网莱西市供电公司